Bonding Calls
Odpowiadamy za dobre pierwsze wrażenie i pozostajemy w stałym kontakcie z naszymi klientami.
Transakcja zrealizowana - a potem? Dbamy o nowych i obecnych klientów oraz utrzymujemy dialog z Twoją firmą. Dzięki „Bonding Calls” utrzymujemy i budujemy Twoją markę oraz poprawiamy jakość obsługi klienta. Poprzez regularny kontakt z klientem jesteśmy tam gdzie pojawiają się potrzeby, dzięki temu potrafimy przewidzieć zachowania klientów. Doświadczenie z naszych licznych kampanii i projektów pokazuje, że stały kontakt z klientem zwiększa lojalność wobec Firmy i zmniejsza prawdopodobieństwo odejścia do konkurencji.
Trwała relacja z kientem wymaga stałego kontaktu.
Naszym celem jest utrzymywanie stałego dialogu z Twoimi klientami, znamy wiele okazji dzięki którym możemy się z nimi kontaktować. Takich jak:
- Połączenia powitalne dotyczące nowych transakcji
- Badanie satysfakcji klienta
- Kamienie milowe które mają szczególne znaczenie dla klienta, takie jak; urodziny, rocznica, jubileusz.
- Wiadomości branżowe
- Zmiany w umowie
- Rekomendacje spersonalizowanych ofert