500,- EUR für den Tierpark Görlitz

Wir wollen damit einen kleinen Beitrag leisten ...


Weiterlesen

Skupianie się na Państwa celach, jest naszym kluczem do sukcesu.

Niezależnie od tego, czy jesteś naszym klientem, czy naszym pracownikiem: Cechuje nas współpraca.

Jesteśmy Twoim specjalistą w zakresie outboundu, marketingu dialogowego i obsługi klienta. DMD oznacza:

DIALOG MARKETING DIENSTLEISTUNGEN
(Marketing bezpośredni)

Rozpoczęlismy działalność w 2008 roku, każdy projekt zaczynaliśmy od analizy celów naszych klientów. Zgromadzilismy bogate doświadczenie w realizacji najbardziej skomplikowanych projektów, w ten sposób jako zespół tworzymy kompleksową wartość dla naszych klientów. Jako DMD Görlitz Sp. z o.o. zobowiązujemy się
do przestrzegania zasad etycznych i moralnych, do nieustannego kształcenia się, co gwarantuje naszym klientom trwały i pomyślny rozwój. Wyróżnia nas wspólnota. Jako silny zespół pozostajemy w kontakcie z Twoimi obecnymi i przyszłymi klientami.

placeholder





Ten, kto przestaje być lepszym, przestaje być dobrym. - Philip Rosenthal

Chętnie przekażemy Państwu nasze Know-How, doświadczenie, najlepsze i najskuteczniejsze praktyki za pośrednictwem telefonu, korespondencji e-mail.

ico1

Wsparcie sprzedaży

Stały i osobisty dialog zapewnia zadowolonych klientów. Dzięki naszym usługom zapewniamy wysoki poziom satysfakcji klienta co przekłada sie na trwałe relacje oraz większą sprzedaż.
Z nami podbijesz nowe rynki. W tym celu jesteśmy w stałym dialogu oraz dostepni dla twoich klientow.

ico2

Umawianie spotkań

Zapewniamy sukces dzięki zaangażowaniu i ciągłości. Umawiamy spotkania, śledzimy na bieżąco potrzeby oraz zainteresowania klientów a także wspieramy Twoją sprzedaż. W skrócie: jesteśmy w kontakcie z obecnymi i przyszłymi klientami.

ico3

Komunikacja na poziomie partnerskim

Kierujemy się najwyższymi zasadami moralnymi i etycznymi oraz stawiamy na uczciwą, godną zaufania komunikację. Dzięki temu nasze relacje z klientem są trwałe oraz odporne na niepowodzenia.




Nasze usługi

COMMUNICATION SERVICES

Stali i potencjalni klienci oczekują, że w każdej chwili dotrą do pracownika Twojej firmy. Budowanie relacji z klientem opiera się rownież na proaktywnej komunikacji, klient oczekuje od nas nowych wiadomości, informacji, nowinek.

Naszym zadaniem jest, być w stałym kontakcie z Twoimi klientami.

BONDING CALLS

Transakcja zrealizowana - a potem? Dbamy o nowych i obecnych klientów oraz utrzymujemy dialog z Twoją firmą. Dzięki „Bonding Calls” utrzymujemy i budujemy Twoją markę oraz poprawiamy jakość obsługi klienta.

Poprzez regularny kontakt z klientem jesteśmy tam gdzie pojawiają się potrzeby, dzięki temu potrafimy przewidzieć zachowania klientów.

MONITORING

Dzięki bezpośredniemu kontaktowi z klientem nasza komunikacja jest oparta na pełnej personalizacji, co sprawia że przygotowane dla klienta rozwiązanie odpowiada w pełni na jego potrzeby. Stawiamy na zrozumienie oczekiwań klienta po to aby odpowiedzieć na nie w dokładnie taki sposób, w jaki potrzebuje i kiedy tego potrzebuje. Na każdym etapie usprawniamy procesy, zadowolenie klientow jest naszym głównym motto. Naszym celem jest określenie mocnych i słabych stron Twoich usług dla klientów, oraz optymalizacja jakości komunikacji. Stale sprawdzamy i optymalizujemy procesy, dla Twoich klientów.

DATABASE SOLUTIONS

Przy każdorazowym kontakcie z klientem pozyskiwane są nowe informacje. Nasze narzędzia i oprogramowanie umożliwiają nam zbieranie i przetwarzanie informacji, które wykorzystujemy w dalszym dialogu z klientem. Dokładność i profesjonalizm w historii kontaktu z klientem, pozwala nam unikać błędów takich jak np; wysyłanie dwukrotnie tych samych ofert.