Bei jedem Kontaktpunkt entstehen neue Informationen. Wir sorgen dafür, dass diese Details in Ihre Kundendatenbank einfließen und so im weiteren Dialog zur Verfügung stehen. Denn es ist unprofessionell, wenn der Gesprächspartner auf Fragen nicht antworten kann, die Kundenhistorie nicht kennt oder Angebote doppelt gemacht werden.

Unsere Informationen werden zu Ihren Daten. Wir sorgen dafür, dass Ihre Kundendatenbank auf dem neusten Stand ist und dass jeder Ihrer Mitarbeiter immer auf die aktuellen Daten zugreifen kann. Durch unsere tägliche Arbeit mit diversen Datenbanksystemen können wir Sie dabei unterstützen, eine funktionierende IT- und Prozessstruktur aufzubauen.

Hierfür bieten wir passende Services an:

• Anbindungen unserer Datenbanken an Ihre IT
• Beratung zur Auswahl der passenden Datenbank-Lösung für Ihr Unternehmen
• Unterstützung bei der Einführung spezieller Softwarelösungen wie CallCenter-Software, Marketing- und Vertriebssoftware oder Datawarehousing
• Sicherstellung der Einhaltung des Datenschutzes